Chính sách thanh toán
Chính sách này quy định hình thức thanh toán, xác nhận đơn hàng, kích hoạt license và xuất hóa đơn khi khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của Omni AI MAX.
1. Sản phẩm/dịch vụ thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán cho các sản phẩm/dịch vụ sau:
- Phí sử dụng phần mềm Omni AI MAX theo gói tháng, gói năm hoặc gói khác.
- Phí gia hạn license Omni AI MAX.
- Phí mua template/mẫu nội dung số trên website.
- Phí kích hoạt thêm thiết bị, nếu có.
- Phí hỗ trợ thiết lập, hướng dẫn hoặc dịch vụ liên quan, nếu có thỏa thuận riêng.
2. Hình thức thanh toán
Omni AI MAX hỗ trợ thanh toán qua:
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Mã QR thanh toán.
- Các cổng thanh toán hoặc phương thức khác được công bố trên website, nếu có.
3. Thông tin chuyển khoản
Khách hàng vui lòng chuyển khoản theo thông tin được hiển thị tại trang thanh toán hoặc theo thông tin sau:
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÚT BAY VIỆT NAM
Số tài khoản: (Quét mã QR hiển thị tại trang thanh toán hoặc liên hệ Hotline/Zalo)
Ngân hàng: Ngân hàng hiển thị khi thực hiện thanh toán QR
Nội dung chuyển khoản nên ghi theo mẫu:
OMNI + Mã đơn hàng + Số điện thoại
Ví dụ: OMNI DH1028 0909123456
Trường hợp không có mã đơn hàng, khách hàng có thể ghi:
OMNI + Số điện thoại + Gói sử dụng
Ví dụ: OMNI 0909123456 GOI THANG
4. Xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng gửi ảnh giao dịch hoặc đợi hệ thống xác nhận tự động nếu website có hỗ trợ.
Omni AI MAX sẽ kích hoạt license, gia hạn gói hoặc mở quyền truy cập template sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Thời gian xử lý thông thường: 5–30 phút trong giờ hỗ trợ.
5. Xuất hóa đơn
Omni AI MAX hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử theo quy định.
Khách hàng cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp:
- Tên cá nhân/tên công ty.
- Mã số thuế, nếu có.
- Địa chỉ.
- Email nhận hóa đơn.
- Số điện thoại.
- Thông tin gói đã mua.
Với khách hàng cá nhân không cung cấp thông tin hóa đơn, Omni AI MAX vẫn ghi nhận giao dịch theo quy định nội bộ/kế toán và kích hoạt license bình thường.
6. Lưu ý
Khách hàng cần kiểm tra kỹ gói dịch vụ, thời hạn sử dụng, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi thanh toán.
Omni AI MAX không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai thông tin, sai số tiền hoặc chuyển đến tài khoản không được công bố chính thức bởi Omni AI MAX.